Terms & Conditions

বাংলাদেশি অনলাইন স্টোর কুহেলিতে (www.kuhely.com) আপনাকে স্বাগতম। আমাদের পণ্য ব্যবহার বা সমাধান পাবার আগে গুরুত্ব সহকারে এই শর্তাবলী পড়ুন। এসব শর্তাবলী এক্সেপ্ট করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হবেন যে ব্যবহারকারীর এই চুক্তিটি আপনি সম্পূর্ণ বুঝতে পেরেছেন। এবং যেকোনো ব্র্যান্ড, সরঞ্জাম, চিত্রনাট্য বা পরিষেবাগুলি কেনা বা ব্যবহার করার শর্তগুলির সাথে আবদ্ধ হতে সম্মতি দিয়েছেন৷ সেই সাথে আপনি এটি সম্পর্কিত সকল দুর্ঘটনাজনিত মুছে ফেলার সমস্ত ঝুঁকির জন্য দায়ী৷ তবে আপনি যদি এই লাইসেন্সিং চুক্তির শর্তাদি স্বীকার না করেন সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ডাউনলোড, ইনস্টল অথবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই ব্যবহারকারী লাইসেন্সিং চুক্তিটি কুহেলি এবং আপনার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যার দ্বারা আমাদের ব্যবসায়ে বিক্রি করা, বিজ্ঞাপন দেওয়া বা সরবরাহ করা যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করার অনুমতি রয়েছে। আমাদের ওয়েবপেজটি ব্যবহার করে এবং আমাদের কাছ থেকে ক্রয় করে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলিতে অংশগ্রহণ করতে পারেন। পরবর্তীতে এই ধরনের অংশগ্রহণ চুক্তির শর্তাবলী ব্যবহারকারীর গ্রহণযোগ্যতা বোঝাবে, যা এই ধরনের সম্পূরক শর্তাবলী এবং নীতিগুলি উপরে সংযুক্ত বা হাইপারলিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি শুধুমাত্র ব্রাউজার, ডিস্ট্রিবিউটর, ক্লায়েন্ট, ট্রেডার, অ্যাফিলিয়েট এবং কন্টেন্ট ক্রিয়েটর এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, বরং সমস্ত ওয়েবসাইট ভিজিটর এই পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ।

ওয়েবপেজ বা পণ্য ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহপূর্বক সঠিকভাবে আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ুন। এর দ্বারা আপনি সাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করে এই পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হবেন। আপনি যদি এই চুক্তির সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত না হোন তবে আপনাকে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার বা সাইটটি দেখার অনুমতি দেওয়া হবে না।

 বর্তমান পরিষেবার শর্তাবলী যেকোনো অতিরিক্ত ফিচার, পরিষেবা বা প্রযুক্তির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে যা নতুন করে যোগ করা হয়েছে৷ এই ওয়েবসাইটে আপনি সর্বদা পরিষেবা শর্তগুলির নতুনতম সংস্করণ দেখতে পারেন। ওয়েবসাইটে এই শর্তাবলীর আপডেট বা পরিবর্তন প্রকাশ করে আমরা যেকোনো সময় যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিমার্জন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার ধরে রাখি। তাই শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে আপডেটের জন্য প্রায়শই সাইটটি ভিজিট করুন। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি প্রকাশ করার পরে, ওয়েবসাইটটিতে আপনার অব্যাহত ব্যবহার বা অ্যাক্সেস বোঝায় যে আপনি সেই পরিবর্তনগুলিকে গ্রহণ করছেন।

 সাধারণ নিয়মাবলি

এই পরিষেবার শর্তাদি স্বীকার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যেখানে অবস্থান করছেন সেখানে আপনার আইনি বয়স হয়েছে অথবা আপনি আমাদেরকে অনুমতি দিয়েছেন যে আপনার পক্ষ থেকে আপনার নাবালক উত্তরাধিকারীকে এই ওয়েবপেজটি অ্যাক্সেস করার জন্য। (যখন আপনার আইনী বয়স আপনার রাষ্ট্র অনুযায়ী উপযুক্ত হয়।)

 আপনাকে কোন অনুপযুক্ত বা নিষিদ্ধ উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয় না, এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে স্থানীয় কোনো আইন ভঙ্গ করার অনুমতি দেওয়া হয় না। এছাড়াও আপনার কোনো ভাইরাস জাতীয় বা অন্যান্য বিঘ্নিত প্রোগ্রাম এখানে শেয়ার করা উচিত নয়। কোনো শর্ত ভঙ্গ বা লঙ্ঘন করা হলে আপনার পরিষেবাগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

 সর্বোপরি, যে কোনো উদ্দেশ্যে, যে কারো পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। এছাড়াও আপনি জানেন যে ক্রেডিট কার্ডের ডেটা ব্যতীত আপনার অন্যান্য ডেটা অনিরাপদ উপায়ে পরিবহন করা হতে পারে এবং এতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

 বিভিন্ন নেটওয়ার্কে সম্প্রচার

নেটওয়ার্ক বা গ্যাজেট সংযোগের জন্য প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি মেনে চলতে এবং মানিয়ে নেওয়ার জন্য পরিবর্তনগুলি করা হয়৷

 আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত, আপনি প্যাকেজের কোনো অংশ, পরিষেবার ব্যবহার, বা পরিষেবাটি যে ডোমেনের মাধ্যমে বিতরণ করা হয় সেখানে পরিষেবার অ্যাক্সেসের অনুলিপি, প্রতিলিপি, বিক্রয় বা অপব্যবহার করতে পারবেন না।

 আ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং মূল্য

সমস্ত পণ্যের অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং দাম প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে। আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি কিনছেন তা যদি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য না হয়, তাহলে কুহেলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে জানাবে। অন্যথায়, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা তুলনামূলক বিকল্প প্রদান করবে।

আপনি আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করার মাধ্যমে সম্মতি দিচ্ছেন যে কোম্পানির প্রকৃতির কারণে, kuhely.com থেকে কিছু অ্যাক্সেস বা কেনার অংশ হিসাবে একটি অর্ডার করার পরেও অ্যাক্সেসযোগ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে। আইটেমটি আর অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে গ্রাহক পরিষেবা দল বিকল্প প্রদান করবে বা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলবে।

 kuhely.com-তে বিদ্যমান পণ্যমূল্যের সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোপরি প্রচেষ্টা নেওয়া হলেও, সেগুলি পুরোপুরি সঠিক হবে এমন কোনো নিশ্চয়তা নেই। সমস্ত দাম পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তনশীল। আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে আমরা আপনাকে জানাব যে ওয়েবসাইটে যে দাম দেখানো হয়েছে তা পণ্যের বর্তমান মূল্যের থেকে আলাদা কিনা।

 আমরা যেকোনো সময়ে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা, উপাদান বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। যেকোনো পরিষেবা যদি পরিবর্তন করা হয় বা এর মূল্য পরিবর্তন করা হয়, স্থগিত করা হয় অথবা বন্ধ করা হয়, সেক্ষেত্রে আমরা কোনো গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়ী নই।

 স্টক/মজুদ

পণ্য শুধুমাত্র অনলাইনে kuhely.com এর মাধ্যমে কেনা যাবে। এই পণ্য বা পরিষেবাগুলির সরবরাহ কম হতে পারে এবং শুধুমাত্র আমাদের ফেরত এবং প্রতিস্থাপন চুক্তি অনুসারে ফেরত বা বিনিময় করা যেতে পারে।

পণ্যের আকার, রঙ বা ওজন সঠিকভাবে দেখানোর জন্য কুহেলি থেকে যথাসাধ্য চেষ্টা করা হয়। তবে আপনার ডিভাইসের সেটিংস প্যানেল, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং প্রদর্শনের অসঙ্গতির কারণে আইটেমের রঙ বা আকারের পরিবর্তন ঘটতে পারে। তাই, kuhely.com নিশ্চিত করতে পারে না যে প্রকৃত পণ্য সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শিত চিত্রের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ। আপনার কেনা পণ্যটি যদি অর্ডারের সাথে না মেলে তবে আপনার একমাত্র বিকল্প হল এটিকে অবিকৃত অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া।

কোন দেশ, রাষ্ট্র বা অন্যান্য আইনি এখতিয়ারে কে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি ক্রয় করছে তা অধিকার থাকা স্বত্তেও আমাদের যাচাই করার প্রয়োজন নেই। তবে ক্ষেত্রবিশেষে আমরা এই বিশেষ অধিকারটি ব্যবহার করতে পারি। এবং যেকোনো মুহুর্তে আমরা আমাদের পণ্য ও পরিষেবার উপর একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে ক্যাপ আরোপ করতে পারি। আমাদের যাবতীয় সকল বিষয় বিবেচনার ভিত্তিতে সমস্ত পণ্যের তথ্য ও মূল্য পূর্ববিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তনযোগ্য। এবং যেকোনো সময় আমরা কোনো পণ্য বিক্রি করা থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখি।

বিলিং এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার সঠিকতা

আমাদের নিকট হতে আপনার যেকোনো ক্রয় আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাখ্যাত হতে পারে৷ প্রতিটি ব্যক্তির অর্ডারকৃত ক্রয় পরিমাণ সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার কুহেলি বহন করে। এই সীমাবদ্ধতাগুলি একই ডেবিট কার্ড, সঠিক বিলিং অবস্থান, একই ডেলিভারি ঠিকানা, বা একই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা অর্ডারগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে৷

আমরা কেনাকাটার সময় আপনার সরবরাহ করা ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করতে পারি যদি আমাদের একটি ক্রয় সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়। যদি কোনো ক্রয়, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, ডিলার, রিসেলার, বা বিপননকারী কর্তৃক সম্পন্ন হয়েছে বলে মনে হয় তাহলে সেসব ক্রয় আমরা সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ করতে পারি।

আমাদের স্টোর থেকে কেনা যেকোনো আইটেমের জন্য, আপনাকে অতিথি বা ক্লায়েন্ট হিসাবে সাম্প্রতিক, ব্যাপক ও সঠিক ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হবে। আমাদের সাথে আপনার কেনাকাটা সম্পাদন করার জন্য এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, আপনি অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাদের ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করে সেট আপ করা উচিত। একই তথ্য একাধিক প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যবহার করা যাবে না। এই পরিস্থিতিতে, ব্যবহারকারীকে প্রচার বা অন্যান্য বিক্ষিপ্ত ইভেন্টের সময় বিশেষ অফার বা উপহার ভাউচারের সুবিধা নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয় না।

 পরিষেবা এবং বাহ্যিক লিঙ্কগুলিতে তৃতীয় পক্ষের অবদান

আপনাকে মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য, আমাদের কিছু বিষয়বস্তু, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে তৃতীয় পক্ষের এলিমেন্ট থাকতে পারে। আমাদের ওয়েবপেজের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট সাইটগুলিতে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে যা আমাদের সাথে সংযুক্ত নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের লিংক, ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, পণ্য বা অন্যান্য উপাদানের জন্য কোনো দায়িত্বের নিশ্চয়তা দিই না। এবং আমরা তাদের সঠিকতা বা বিষয়াদির পর্যালোচনা ও বিশ্লেষণের জন্য দায়ী নই।

আমরা তাদের মধ্য থেকে নই যারা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবপেজের সাথে একত্রে পরিচালিত। তাই যেকোন বাণিজ্যে প্রবেশ করার আগে, দয়া করে সতর্কতার সাথে তৃতীয় পক্ষের নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি নিয়ে যাচাই করুন যেন আপনি তাদের সম্পর্কে ধারণা লাভ করতে পারেন। কোনো সমস্যা, দাবি, উদ্বেগ, বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবা সংক্রান্ত অনুসন্ধানগুলি অবশ্যই সমাধান করা উচিত।

অর্ডার বাতিল, রিটার্ন এবং রিফান্ড

গ্রাহকরা kuhely.com থেকে প্রকৃত, উচ্চ-মানের আইটেম পাওয়ার আশা করতে পারেন। এই কারণে, kuhely.com ক্রমাগত মান নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করে যখনই অনুমোদিত সরবরাহকারীদের থেকে ক্রয়কৃত পণ্যগুলি পাওয়া যায়।

আমাদের ক্লায়েন্টদের সবচেয়ে সন্তোষজনক অনলাইন ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, kuhely.com যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি অর্ডার করা পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ পরিদর্শনের দৃষ্টিগোচর হয়।

এছাড়াও, অনুরোধ করা আইটেমটি অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে বা সরবরাহের বাইরে থাকলে kuhely.com আপনার ক্রয় বাতিল করার বিকল্প রাখে। ওয়েবসাইটটি আইটেমের অনুপলব্ধতা অনুমান করতে পারে না অনিবার্য ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ওয়েবসাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সমস্যা, বিক্রেতা স্টক আপডেট সমস্যা, বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে।

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি; দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের পণ্যে আপনার অ্যাক্সেস ক্রমাগত, দ্রুত, নিরাপদ, বা ত্রুটিমুক্ত হবে এমন প্রতিশ্রুতি বা গ্যারান্টি আমরা দিই না। এছাড়াও আমরা এটিরও গ্যারান্টি দিই না যে পরিষেবাটি ব্যবহার করলে সঠিক বা বিশ্বাসযোগ্য ফলাফল পাওয়া যাবে। তাই গ্রাহকদের অবশ্যই সচেতন হতে হবে যে, পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আমরা আপনাকে পূর্ব সতর্কতা না দিয়ে যেকোনও মুহূর্তে পরিষেবাটি একটি অনির্ধারিত সময়ের জন্য স্থগিত করতে পারি বা এটিকে বন্ধ করে দিতে পারি।

আপনি আমাদের শর্তাবলীর মাধ্যমে স্বীকার করেন যে আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে ব্যবহার করা হয়। আমাদের কোনো স্টেটমেন্ট ব্যতীত সকল পরিষেবায় আপনার ব্যবহারের উপলব্ধ হিসাবে উল্লিখিত এবং ওয়ারেন্টি, বা যে কোনো ধরণের শর্ত থেকে মুক্ত, এবং কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা শিরোনামের শর্ত, অ- লঙ্ঘন, ব্যবসায়িকতা, বা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ত।

কোনো ক্ষতি, ধ্বংস, দাবি, বা কোনো প্রত্যক্ষ, তির্যক, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, বিশেষ, বা কোনো প্রকারের ফলস্বরূপ ক্ষতি যেমন, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই হারানো লাভ, হারানো আয়, নগদ মজুদ হারানো, তথ্য হারানো, প্রতিস্থাপন খরচ, বা যেকোনো অনুরূপ ক্ষতি, বা অন্য কোন আইনি তত্ত্ব, কোন অবস্থাতেই kuhely.com, বা আমাদের নির্বাহী, কর্মকর্তা, কর্মী, সহযোগী, প্রতিনিধি, ঠিকাদার, প্রশিক্ষণার্থী, পরিবেশক, পুনঃবিক্রেতা, নেটওয়ার্ক অপারেটর বা অংশীদার কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

বেশিরভাগ kuhely.com আইটেম ওয়ারেন্টি সহ আসে, যা ব্যবহারকারীরা অবিলম্বে যেকোনো ব্র্যান্ড-অনুমোদিত অবস্থানে বা kuhely.com এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে পারে। তবে, যদি পণ্যটির ব্যবহার প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো ক্ষতি, ক্ষতি বা ক্ষতির কারণ হয়ে থাকে তবে পরিষেবা সুবিধা প্রদানের জন্য কুহেলি দায়ী থাকবে না, কারণ সংযুক্ত ওয়ারেন্টির শর্তাবলী ব্যবহার এবং এর পরিণতিগুলিকে রক্ষা করে না।

ভাতা এবং ডিসকাউন্ট

কুপন কোড, প্রচার কোড, সময়ে সময়ে বিশেষ অফার, ও সাইন-আপ রিকুয়েষ্টগুলি পণ্য বা পরিষেবার প্রকৃত মূল্য হ্রাস করে। kuhely.com থেকে একটি সফল লেনদেনের জন্য এগুলি ব্যবহার করার পরে, ডিসকাউন্ট কুপন বা উপহার ভাউচারের পরিমাণ রিটার্ন বা বিনিময়ে ফেরত দেওয়া হয় না। এই নীতিতে ব্যবহারকারীদের একই মোবাইল ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে একাধিকবার ছাড় বা প্রচারগুলি ব্যবহার করতে নিষেধ করা হয়৷ শর্তাবলী এবং সীমাবদ্ধতা ওয়েবসাইটে বিবৃত করা হয়; তবে, প্রচারমূলক এসএমএস অফারের মূল উপাদান প্রদান করতে পারে। এবং পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই kuhely.com এর ডিসকাউন্ট বা প্রচারমূলক ভাতা পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে।

ব্যক্তিগত তথ্য

শপের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

অযথাযথতা ও ভুল-ভ্রান্তি

মাঝে মাঝে আমাদের ওয়েবপেজে বা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে করণিক বা অন্যান্য ভুল থাকতে পারে যা পণ্যের বিবরণ, খরচ, বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট, শিপিং খরচ এবং প্রাপ্যতার সাথে সম্পর্কিত। এক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা সম্পর্কিত ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট, অর্ডার বাতিল বা কোনো ভুল-ক্রুটি বাদ দেওয়ার অধিকার রাখি।

তবে আইন দ্বারা নির্ধারিত ব্যতীত, আমরা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এই ওয়েবসাইট বা যেকোন সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের কোনও তথ্য আপডেট, সংশোধন বা স্পষ্ট করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ নই। এবং অন্যান্য পরিষেবা ও সম্পর্কিত ওয়েবসাইটে কোনো স্পষ্ট আপগ্রেড বা রিফ্রেশ তারিখ প্রয়োগ করা হয়নি বলে এটা ধরে নেওয়া উচিত নয় যে সেখানকার সমস্ত সামগ্রী পরিবর্তিত বা আপগ্রেড করা হয়েছে।

অগ্রহণযোগ্য ব্যবহার

পরিষেবার শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য বিধিনিষেধ ছাড়াও আপনাকে ওয়েবসাইট বা এর তথ্য অ্যাক্সেস করা থেকে নিষেধ করা হয়েছে: 

●   যে কোনো অবৈধ কারণে।

●   অন্যদেরকে কোনো বেআইনি আচরণ করতে বা অংশ নিতে উৎসাহিত করলে।

●   কোনো বৈশ্বিক, ফেডারেল বা আঞ্চলিক আইন, নিয়ম, প্রবিধান বা নির্দেশ লঙ্ঘন করলে।

●   আমাদের মেধা সম্পত্তির অধিকার বা অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করলে।

●   লিঙ্গ, যৌনতা, বিশ্বাস, গোত্র, বর্ণ, জাতীয় উত্স বা প্রতিবন্ধকতার ভিত্তিতে কারো প্রতি বৈষম্য করা; বা তাদের হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, আঘাত, মানহানি, অপবাদ বা হুমকি দেওয়ার মতো অপকর্ম করলে।

●   ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।

●   ম্যালওয়্যার জাতীয় উপাদান শেয়ার করলে যা ওয়েবসাইটের ক্ষতি করতে পারে।

●   অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা নিরীক্ষণ করলে।

●   স্ক্র্যাপিং, স্প্যামিং, ফিশিং, এর মতো কাজ করলে।

●   কোন অশ্লীল বা অনৈতিক কার্যকলাপে যুক্ত হলে।

●   পরিষেবার নিরাপত্তায়, কোনো সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেট দ্বারা হস্তক্ষেপ বা অন্য যেকোনো উপায়ে হস্তক্ষেপ করলে।

 যেকোন নিষিদ্ধ আইন লঙ্ঘনের জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা  ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখার অধিকার রাখি।

ক্ষতিপূরণ

আমাদের ওয়েবপেজ এবং পরিষেবাগুলির একজন গ্রাহক হিসাবে, আপনি আমাদের মাদার কোম্পানি, অনুমোদিত কোম্পানি, সহযোগী, অংশীদার, কর্মকর্তা, নির্বাহী, প্রতিনিধি, ঠিকাদার, অধিকার ধারক, নেটওয়ার্ক অপারেটর, উপ-কন্ট্রাক্টর, পরিবেশকদের ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য। রিসেলার, প্রশিক্ষণার্থী, এবং কর্মীদের যেকোন দাবি বা অনুরোধ, বিবেকবান আইনজীবীদের চার্জ সহ, আপনার এই পরিষেবার শর্তাদি বা রেফারেন্সের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা কোনো চুক্তির লঙ্ঘনের কারণে বা উত্থানের কারণে যে কোনও তৃতীয় ব্যক্তির দ্বারা তৈরিকৃত।

আইনের নিয়মকানুন

বাংলাদেশে ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণকারী এই পরিষেবার শর্তাদি এবং অন্য যেকোনো চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগকে নিয়ন্ত্রণ করবে যার অধীনে আমরা আপনাকে পরিষেবা সরবরাহ করবো। উপযুক্ত এখতিয়ারসহ একটি বাংলাদেশী আদালত অবশ্যই এই ওয়েবসাইট থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত ন্যায্য মামলা বা ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে অবহিত হবে।

নিরসন

এই চুক্তি বাতিল হলে তা সমাপ্তির তারিখের আগে সংগৃহীত পক্ষের দায়-দায়িত্বকে প্রভাবিত করবে না। আপনি বা আমাদের দ্বারা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত, এই পরিষেবার শর্তাবলী বলবৎ থাকবে। আপনি যে কোনো সময় আমাদের এই পরিষেবার শর্তাবলী বাতিল করতে পারেন।

এছাড়াও আমরা কোনো নোটিশ ছাড়া যে কোনো সময় এই চুক্তিটি শেষ করতে পারি, যদি আমাদের পূর্বের বিশ্বাসে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলীর শর্ত বা বিধান লঙ্ঘন করেন। সেক্ষেত্রে, আপনি এখনও অবধি এবং সমাপ্তির তারিখ সহ সমস্ত বকেয়া পরিমাণের জন্য দায়ী থাকবেন, এবং আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস অস্বীকার করার মতো উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি। এই পরিষেবার শর্তগুলির প্রতিটি অধিকার বা বিধান যা আমরা অনুসরণ করি না তা এই ধরনের অধিকার বা বিধানগুলির মওকুফ গঠন করে না। এবং এই পরিষেবার শর্তাদি কীভাবে পড়তে হবে তার কোনো অসঙ্গতি সেই দলের বিরুদ্ধে ব্যবহার করা উচিত নয় যেটিতে তাদের খসড়া করেছে।

আপনার এবং আমাদের মধ্যে সমস্ত অতীত বা সমসাময়িক চুক্তি, কথোপকথন এবং অফার, মৌখিক বা লিখিত যাই হোক না কেন, এই পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা জারি করা নিয়ম বা অপারেশনাল নির্দেশিকা দ্বারা বাতিল করা হয়, যা আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই পরিষেবা শর্তাবলীর যেকোনো শর্তের অকার্যকর অংশ এই পরিষেবার শর্তাবলী থেকে কেটে ফেলা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। অবশিষ্ট বিধানগুলি প্রযোজ্য আইনের সম্পূর্ণ পরিমাণে বৈধ এবং বাধ্যতামূলক থাকবে৷ ধরুন পরিষেবার এই চুক্তির কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর বা অকার্যকর বলে পাওয়া গেছে; সেই ক্ষেত্রে, এই ধরনের সিদ্ধান্ত কোনো অবশিষ্ট বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন

এই পৃষ্ঠায়, আপনি সর্বদা পরিষেবার শর্তগুলির সাম্প্রতিকতম সংস্করণ দেখতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং পরিবর্তনগুলি প্রকাশ করার মাধ্যমে, আমরা যেকোনো সময় এই পরিষেবার শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখি। আপনার প্রায়ই আপডেটের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা আবশ্যক। আপনার প্রথমবার আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার পরে এই পরিষেবার শর্তাবলি পরিবর্তীত হলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলি সম্পর্ক অবগত ও সম্মত হয়েছেন।

Welcome to the Bangladeshi online store www.kuhely.com. Before using our goods or solutions, carefully read these terms. You agree that you have understood this user agreement, comprehend it, and consent to be bound by its conditions by buying or using any brands, equipment, screenplays, or services. You are responsible for all risks of accidental deletions related to it. Please do not download, install, or use any of our products or services when you do not accept the terms and conditions of this licensing deal.

This End-User Licensing Deal is between kuhely.com and you, who are granted permission to access any goods or services sold, advertised, or provided by our business. You utilize the webpage and participate in our Services by exploring our website or purchasing from us. Such participation will then imply the user's acceptance of the terms of the agreement, including such supplementary terms & conditions and policies linked above or accessible through a hyperlink. All website visitors, including but not constrained to browsers, distributors, clients, traders, affiliates, and content creators, are bound by these Terms of Service.

Before using the webpage or products, kindly properly examine our conditions of use. You agree to abide by these Conditions of Service by visiting or using any site element. You are not permitted to use any of the services or visit the site if you do not consent to all of the terms in this agreement.

The current Terms of Service shall also apply to any additional features, services, or technologies that are added. On this website, you may always examine the most recent edition of the Conditions of Service. By publishing updates or modifications to our website, we retain the right to amend, modify, or replace any portion of these Terms and Conditions at any time. So please visit this page frequently for updates to keep current on the Terms. Following the publishing of such modifications, your continued use or access to the website implies that you accept those modifications.

 1. General Conditions

By accepting these Terms of Service, you affirm that you are of legal age in the State where you're staying or that you have permitted us to permit any of your minor heirs to access this webpage on your behalf when you are of legal age in that State.

You are not allowed to use our goods for any improper or prohibited purposes, and you are not allowed to break local laws by using the Service. You should not distribute any worms, viruses, or other disruptive programs. Your Services will be immediately terminated when any of the Conditions are broken or violated. Ultimately, for any purpose, we have the right to deny Service to anybody. You are aware that your data, except credit card data, may be transported in an unsecured manner and may contain the following:

• Broadcasts over several networks.
• Modifications are made to comply with and adapt to the technical specifications for connecting networks or gadgets.

Without our prior written consent, you undertake not to copy, replicate, sell, or abuse any part of the package, usage of the Service, or the Service's access to the domain via which the Service is delivered.

2. Accessibility and prices

All goods' accessibility and prices are based on availability. If the products or services you have bought are not readily accessible, kuhely.com will let you know as soon as feasible. Or else, Customer Service will provide comparable alternatives.

You guarantee to consent to acknowledge that because of the company's nature, accessibility may vary even after an order has been made as part of accessing or buying something from kuhely.com. The customer service team will provide substitutes or completely delete your transaction if the item is no longer accessible.

While each effort is taken to assure the correctness of the prices posted on kuhely.com, there is no assurance that they will be correct. All rates are susceptible to change without prior notice. Before sending your order, we will let you know if the pricing is different from what is shown.

We retain the right to change or stop providing any Service, component, or content thereof at any time and without prior notice. Any time the Service is modified, its pricing is changed, suspended, or discontinued, we are not responsible to any customers or to any third parties.

 3.  Stock

Products may only be purchased online at kuhely.com. These goods or services could be in short supply and can only be returned or exchanged following our Refund and Replacement Agreement.

Every attempt has been made by kuhely.com to accurately reflect the product's size and actual color on the website. However, changes in the item's color or size may occur due to your device's settings panel, technical problems, and display discrepancies. Therefore, kuhely.com cannot assure that the actual goods will completely resemble the displayed image. Your only option if a kuhely.com product is not what you ordered is to return it untouched.

We retain the right, but we're not required to restrict who can purchase our products and services in any country, State, or other legal jurisdiction. In a case-by-case scenario, we may use this privilege. At any moment, we have the right to impose a quantity cap on any of the goods or services we provide. At our absolute discretion, all product information and prices are susceptible to alteration at any moment and without prior notice. Anytime, we retain the right to stop selling any goods.

4.  Billing and Account Data Accuracy

Each purchase you make with us may be rejected at our discretion. We have the right to restrict or revoke the amounts bought per individual or order. These limitations may apply to orders made with the same debit card, the exact billing location, the same delivery address, or orders made by or with the same user's account. We might attempt to reach you via the email address or phone number you supplied when the purchase was placed if we need to amend or delete a purchase. In our sole discretion, purchases that look to have been made by dealers, resellers, or marketers may be restricted or prohibited.

For any items bought at our shop, you must supply recent, comprehensive, and correct user credentials as a guest or client. For us to execute your purchases and get in touch with you as necessary, you also consent to update your profile and other details immediately.

Every user account should be set up using their unique email address and mobile phone number. The exact details cannot be used to create multiple profiles. In this situation, the user is not permitted to take advantage of any promotions, special offers, special offers, or gift vouchers during promotions or other sporadic events.

5. Third-Party Contributions to the Service and External Links

To give you quality service, some content, goods, and services on our Facility may entirely or partially contain elements from third parties. You could be taken to third-party internet sites through links on our webpage which are not connected to us. We do not guarantee any responsibility for third-party resources, website content, products, or other third-party equipment. We are not responsible for reviewing or analyzing their correctness or subject matter.

We aren't usually the ones that handle any loss or damages resulting from the acquisition or use of products, services, resources, material, or other transactions conducted in conjunction with any third-party web pages. Before entering any trade, please carefully research the third party's rules and procedures to ensure that you are familiar with them. Any issues, claims, worries, or inquiries regarding goods or services provided by third parties must be addressed.

6.  Order Cancellation, Return and Refund

Customers may expect to receive genuine, high-quality items from kuhely.com. Because of this, kuhely.com constantly performs Quality Control checks whenever the purchased goods are received from the approved suppliers. To provide our clients with the most satisfactory online purchasing experience, kuhely.com has the right to refuse any order placed by a customer if Quality Control inspections of the ordered goods reveal any quality issues.

Additionally, kuhely.com retains the option to cancel your purchase if the requested item is not accessible or is out of supply. The website cannot anticipate item unavailability, regardless of whether it results from inevitable inventory management problems, website administration problems, vendor stock update problems, or any other unforeseen cause.

7. Disclaimer of Warranties; Constraints on Liability

Your access to our product will not be continuous, fast, safe, or fault-free, and we do not promise, represent, or guarantee that it will be. We cannot guarantee that using the Service will produce accurate or trustworthy results that are guaranteed error-free. Customers must be aware that, on occasion, we may suspend the Service for an undetermined amount of time or terminate it at any moment without giving you a prior warning, depending on the situation.

You acknowledge that the Service is used at your own risk. Except where stated explicitly by us, the services, are offered as is and as available for your use, free from any express or inferred depiction, warranty, or condition of any kind, including without limitation any implied warranty or condition of title, non-infringement, merchantability, or suitability for a specific purpose.

Any harm, destruction, claim, or any direct, oblique, incidental, punitive, special, or consequential damages of any sort such as, without restriction, lost profits, lost income, lost cash reserves, loss of information, replacement costs, or any similar harm, whether in agreement, tort including negligence, or any other legal theory, shall in no event make kuhely.com, our executives, officials, workers, associates, representatives, contractors, trainees, distributors, resellers, network operators or partner companies be responsible.

Most kuhely.com items come with warranties, which users can access immediately at any brand-authorized location or via kuhely.com. Nevertheless, kuhely will not be responsible for offering service facilities if the use of the product causes any harm, loss, or damage, either direct or indirect, given that the terms of the attached warranty do not protect the usage and its consequences.

8.  Allowances and Discounts

Coupon codes, promo codes, special offers from time to time, and sign-up requests decrease the actual cost of goods or services. After using it for a successful transaction from kuhely.com, the amount of the discounted coupon or gift voucher cannot be returned on returns or exchanges. The policy prohibits users from using the discounts or promotions multiple times if they have numerous accounts with the same mobile phone number or email address. The terms and restrictions are stated on the website; however, promotional SMS may provide the offer's core material. Without prior warning, kuhely.com has the right to alter discounts or promotional allowances.

9. Personal Information

Our Privacy Policy applies to any private details you submit through the shop.

Inaccuracies, Errors, and Omissions

Occasionally, the material on our webpage or in certain Services may have clerical or other mistakes, inaccuracies, or omissions that may pertain to product descriptions, costs, special offers, discounts, shipping costs, and availability. Without prior notice, we retain the right to modify or update information, cancel orders, or correct any mistakes, inaccuracies, or omissions in any part of our website or related website.

Other than as stipulated by law, we do not commit to updating, revising, or clarifying any information on this website or any associated websites, including price information, without limitation. It should not be assumed that since there is no explicit upgrade or refresh date applied in the Service or on any related website, all of the content there has changed or been upgraded.

10. Unacceptable Uses

You are forbidden from accessing the website or its information in addition to other restrictions outlined in terms of Service:

• For any illegal reason
• To encourage others to do or take part in any unlawful conduct
• To transgress any global, federal, or territorial laws, rules, regulations, or directives
• To breach our intellectual property rights or the rights of others' intellectual property
• To discriminate against someone based on their gender, sexuality, faith, tribe, color, national origin, or handicap; or to harass, abuse, insult, hurt, defame, slander, or threaten them.
• To provide inaccurate or deceptive information
• To upload or send malware that might utilize the Service, an associated webpage, other websites, or the Internet in any way that would disrupt its performance or operation, including viruses.
• To gather or monitor the private data of others
• To scrape, spam, phish, pretext, or spider crawl
• For any vulgar or unethical reason
• To tamper with, defeat, or otherwise interfere with the security components of the Service, any associated website, or the Internet.

For breaching any of the banned uses, we retain the right to stop you from using the Service or any related website.

11. Indemnification

As a subscriber of the webpage and its services, you consent to indemnify, safeguard, and hold harmless kuhely and our parent, affiliated companies, associates, partners, officials, executives, representatives, contractors, rights holders, network operators, subcontractors, distributors, resellers, trainees, and workers from any claim or request, including sensible lawyers' charges, created by any third person due to or emerging out of your violation of these Terms of Service or any agreements they incorporate by reference.

12. Rule of Law

The rules regulating eCommerce in Bangladesh shall govern the interpretation and application of these Terms of Service and any other agreements under which we supply you with Services. A Bangladeshi court with appropriate jurisdiction must hear justifiable lawsuits or actions from or related to this website.

13.  Termination

The cancellation of this contract shall not affect the parties' responsibilities and liabilities accrued before the termination date. Unless and until canceled by you or us, these Terms of Service are in force. You may cancel these Terms of Service anytime by telling us that you no longer desire to use our Services or stop using our website.

We could also end this contract at any time with no notice if, in our prior conviction, you violate any term or provision of these Terms of Service. In that case, you will still be responsible for all amounts due up until and including the date of termination, and we may take other appropriate action, such as denying you access to our Services. Every right or provision of these Terms of Service that we do not execute or enforce following them does not constitute a waiver of such rights or provisions. Any discrepancies in how these Terms of Service should be read should not be used against the party that drafted them.

All past or contemporaneous agreements, conversations, and offers, whether oral or written, between you and us, are superseded by these Terms of Service and any rules or operational guidelines issued by us on this website or about the Service, which govern your use of the Service.

14.  Severability

The unworkable part of any stipulation of these Terms of Service will be considered to be amputated from these Terms of Service. The remaining provisions shall stay valid and binding to the fullest extent of applicable law. Suppose any provision of this Agreement of Service is found to be illegal, void, or unworkable. In that case, such a decision will not impact the validity and enforceability of any remaining provisions.

15.  Terms of Service Changes

On this page, you may always examine the most recent edition of the Conditions of Service. By publishing updates and modifications to our website, we retain the right to amend, modify, or replace any portion of these Terms of Service at any time. You must often check our website for updates. Any modifications to these Terms of Service posted after you first use our website or use the Service indicate your acceptance of such changes.