Terms & Conditions

বাংলাদেশি অনলাইন স্টোর কুহেলিতে (www.kuhely.com) স্বাগতম। পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহ করে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। শর্তাবলী এক্সেপ্ট করলে, আপনি সম্মত হবেন যে আপনি এই চুক্তি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পেরেছেন এবং আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির শর্তাবলী মেনে চলবেন। আপনি যদি শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী যেকোনো নতুন ফিচার বা পরিষেবার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে এবং সাইটের নিয়মিত আপডেট হওয়া সংস্করণ আপনাকে মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলি

এই পরিষেবার শর্তাবলী মেনে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সে পৌঁছেছেন অথবা আপনার পক্ষ থেকে আপনার নাবালক উত্তরাধিকারীকে এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিয়েছেন। আপনি কোনো নিষিদ্ধ উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করতে পারবেন না এবং পরিষেবা ব্যবহার করে স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করতে পারবেন না। যদি শর্ত ভঙ্গ করা হয়, তবে পরিষেবা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

গ্রহণযোগ্যতা এবং মূল্য

সব পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা এবং দাম প্রাপ্যতার ওপর ভিত্তি করে। যদি কোনো পণ্য উপলব্ধ না থাকে, কুহেলি গ্রাহক পরিষেবা থেকে বিকল্প প্রদান করবে। পণ্যের দাম পরিবর্তন হতে পারে এবং আমরা আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে আপডেট পণ্যের দাম জানিয়ে দেব। কোনো পণ্য বা পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

স্টক/মজুদ

পণ্য কেবল অনলাইনে কুহেলি থেকে কেনা যাবে এবং মজুদ কম থাকলে ফেরত বা বিনিময় কেবল আমাদের ফেরত নীতির মাধ্যমে হবে। পণ্যের আকার বা রঙ প্রদর্শনে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু পার্থক্য হতে পারে।

আদেয়ক এবং সঠিক তথ্য

কুহেলি কোনো অর্ডার বাতিল বা সীমাবদ্ধ করতে পারে এবং আপনার দেওয়া সঠিক তথ্যের ওপর ভিত্তি করে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে। একই ইমেল বা ফোন নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি প্রচারের সুবিধা পাবেন না।

তৃতীয় পক্ষের অবদান

কুহেলি ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, কিন্তু আমরা তাদের সঠিকতা বা বিষয়বস্তু সম্পর্কে দায়ী নই। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।

অর্ডার বাতিল, রিটার্ন এবং রিফান্ড

কুহেলি কোনো পণ্যের গুণগত মান পরিদর্শন করার পর ক্রয় বাতিল করতে পারে। যদি পণ্যটি অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় বা সরবরাহে সমস্যা থাকে, তবে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

কুহেলি পরিষেবা বা পণ্য নিয়ে কোনো গ্যারান্টি বা নিশ্চয়তা দেয় না। পরিষেবার ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে কুহেলি দায়ী হবে না।

মূল্য ছাড় এবং প্রচার

কুপন কোড, প্রচার কোড বা বিশেষ অফারের মাধ্যমে পণ্যের দাম হ্রাস করা যায়, তবে এগুলি ফেরত বা বিনিময়ের জন্য প্রযোজ্য নয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিকবার ডিসকাউন্ট নেয়া নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতাধীন থাকবে।

অযথাযথতা ও ভুল-ভ্রান্তি

ওয়েবসাইটে তথ্যের ভুল বা ত্রুটি থাকলে, আমরা সেই তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারি এবং পূর্বে করা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

অগ্রহণযোগ্য ব্যবহার

পরিষেবার শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য বিধিনিষেধ ছাড়াও আপনাকে ওয়েবসাইট বা এর তথ্য অ্যাক্সেস করা থেকে নিষেধ করা হয়েছে: 

●   যে কোনো অবৈধ কারণে।

●   অন্যদেরকে কোনো বেআইনি আচরণ করতে বা অংশ নিতে উৎসাহিত করলে।

●   কোনো বৈশ্বিক, ফেডারেল বা আঞ্চলিক আইন, নিয়ম, প্রবিধান বা নির্দেশ লঙ্ঘন করলে।

●   আমাদের মেধা সম্পত্তির অধিকার বা অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করলে।

●   লিঙ্গ, যৌনতা, বিশ্বাস, গোত্র, বর্ণ, জাতীয় উত্স বা প্রতিবন্ধকতার ভিত্তিতে কারো প্রতি বৈষম্য করা; বা তাদের হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, আঘাত, মানহানি, অপবাদ বা হুমকি দেওয়ার মতো অপকর্ম করলে।

●   ভুল বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।

●   ম্যালওয়্যার জাতীয় উপাদান শেয়ার করলে যা ওয়েবসাইটের ক্ষতি করতে পারে।

●   অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা নিরীক্ষণ করলে।

●   স্ক্র্যাপিং, স্প্যামিং, ফিশিং, এর মতো কাজ করলে।

●   কোন অশ্লীল বা অনৈতিক কার্যকলাপে যুক্ত হলে।

●   পরিষেবার নিরাপত্তায়, কোনো সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেট দ্বারা হস্তক্ষেপ বা অন্য যেকোনো উপায়ে হস্তক্ষেপ করলে।

 যেকোন নিষিদ্ধ আইন লঙ্ঘনের জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা  ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখার অধিকার রাখি।

ক্ষতিপূরণ

আপনি কুহেলি বা তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানকে যে কোনো দাবী বা অভিযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

আইনগত কর্তৃত্ব

এই শর্তাবলী এবং আমাদের পরিষেবা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে এবং যেকোনো মামলা বাংলাদেশের আদালতেই পরিচালিত হবে।

নিরসন

এই চুক্তি বাতিল হলে, তা পূর্বের দায়-দায়িত্বের ওপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। আপনি বা আমরা যেকোনো সময় এই চুক্তি বাতিল করতে পারি।

পরিবর্তনশীলতা

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। আপনাকে নিয়মিত ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে এবং আপনি শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত ও সম্মত থাকবেন।

এগুলি কুহেলির পরিষেবা ব্যবহার ও কেনাকাটার শর্তাবলী, যা আপনার সাথে চুক্তির অংশ হিসেবে কার্যকর হবে।